Esta política descreve como são tratados os dados pessoais dos usuários do aplicativo móvel PosturEasy® (comercializado como Posturafacile® na Itália) — o “Aplicativo” — em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Posturafacile S.r.l.
Via Carlo Noè 53 – 20038 Busto Garolfo (MI), Itália
IVA / Código fiscal 10395860967
E-mail certificado (PEC): [email protected]
E-mail: [email protected] · Site: posturafacile.it
| Categoria | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome, sobrenome, e-mail | Somente se você optar por se cadastrar após um teste |
| Resultados dos testes | Métricas de oscilação postural (trajetória, área, velocidade, quociente de Romberg, etc.) | A cada teste; armazenados localmente no seu dispositivo |
| Conteúdo do assistente (IA) | As mensagens que você envia ao assistente “Pòsturo™” e um resumo numérico do seu último teste (índice de equilíbrio, métricas de oscilação, quociente de Romberg), sem nome nem e-mail | Somente quando você usa o chat do assistente e somente após o seu consentimento explícito |
| Contribuição anônima (opcional) | Métricas dos testes e dados demográficos (idade, sexo e altura/peso, se fornecidos), vinculados apenas a um identificador aleatório — sem nome nem e-mail | Somente se você ativar “Contribuir anonimamente” nas Configurações |
| Dados técnicos | Informações mínimas necessárias para operar os recursos on-line (por exemplo, resultados das solicitações) | Durante o uso dos recursos on-line |
O Aplicativo não coleta identificadores de publicidade e não realiza perfilamento publicitário. Os dados brutos dos sensores de movimento nunca saem do seu dispositivo.
O Aplicativo inclui um assistente baseado em IA. Somente após o seu consentimento explícito no aplicativo, fornecido antes de qualquer transmissão, ao usar o chat do assistente são enviados:
Esses dados são enviados ao nosso servidor intermediário (Cloudflare) e ao provedor de IA Anthropic PBC (o serviço “Claude”, Estados Unidos), unicamente para gerar a resposta. Os dados transmitidos por meio da API da Anthropic não são usados para treinar modelos de IA.
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Salvar seus testes e disponibilizar o Diário e os recursos do Aplicativo | Execução do serviço / consentimento |
| Enviar dicas, conteúdos e atualizações por e-mail | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) |
| Responder às suas perguntas por meio do assistente baseado em IA | Consentimento explícito (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD) |
| Gerenciar a assinatura e as compras | Execução do contrato |
| Construir normas de equilíbrio mais precisas (banco de dados normativo anônimo) | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD); dados anonimizados/pseudonimizados |
Para prestar os serviços, contamos com provedores que tratam os dados em nosso nome:
| Provedor | Função | País |
|---|---|---|
| ActiveCampaign | Marketing por e-mail e gestão de contatos (nome, sobrenome, e-mail) | EUA |
| Cloudflare | Infraestrutura de servidor intermediário (proxy) para os recursos on-line | EUA / rede global |
| Anthropic PBC | Tratamento das mensagens do assistente para gerar respostas (IA “Claude”). Não treina modelos com os dados enviados via API | EUA |
| Apple | Distribuição do aplicativo e gestão das compras no aplicativo | EUA / UE |
Não vendemos nem transferimos os seus dados a terceiros para finalidades próprias e independentes desses terceiros.
Alguns provedores estão sediados nos Estados Unidos. As transferências ocorrem em conformidade com o RGPD, com base em garantias adequadas (por exemplo, as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e/ou a adesão aos quadros de adequação aplicáveis).
Os dados dos testes permanecem no seu dispositivo até que você os exclua. Os dados de cadastro são mantidos até que você solicite a exclusão ou cancele a inscrição. O conteúdo do assistente é tratado pelo tempo necessário para fornecer a resposta e garantir a segurança do serviço.
Você pode exercer a qualquer momento os direitos previstos nos artigos 15.º a 22.º do RGPD: acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento.
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados competente (na Itália, o Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
As comunicações com os nossos servidores utilizam conexões criptografadas (HTTPS). As chaves dos serviços externos são mantidas no lado do servidor e não estão presentes no Aplicativo.
O Aplicativo não se destina a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento de quem detenha a responsabilidade parental.
O PosturEasy® é uma ferramenta de bem-estar e educativa, não um dispositivo médico. Os resultados não constituem um diagnóstico e não substituem a avaliação por um profissional.
Podemos atualizar esta política; a versão atualizada será publicada neste endereço com a respectiva data.