Esta política describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil PosturEasy® (comercializada como Posturafacile® en Italia) — la “App” —, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Posturafacile S.r.l.
Via Carlo Noè 53 – 20038 Busto Garolfo (MI), Italia
Número de IVA / código fiscal 10395860967
Correo electrónico certificado (PEC): [email protected]
Correo electrónico: [email protected] · Sitio web: posturafacile.it
| Categoría | Datos | Cuándo |
|---|---|---|
| Datos de registro | Nombre, apellidos, correo electrónico | Solo si decide registrarse tras una prueba |
| Resultados de las pruebas | Métricas de oscilación postural (recorrido, área, velocidad, cociente de Romberg, etc.) | En cada prueba; almacenados localmente en su dispositivo |
| Contenido del asistente (IA) | Los mensajes que envía al asistente “Pòsturo™” y un resumen numérico de su última prueba (índice de equilibrio, métricas de oscilación, cociente de Romberg), sin nombre ni correo electrónico | Solo cuando usa el chat del asistente y únicamente tras su consentimiento expreso |
| Contribución anónima (opcional) | Métricas de la prueba y datos demográficos (edad, sexo y estatura/peso si se proporcionan), vinculados únicamente a un identificador aleatorio — sin nombre ni correo electrónico | Solo si activa “Contribuir de forma anónima” en Ajustes |
| Datos técnicos | Información mínima necesaria para el funcionamiento de las funciones en línea (p. ej. resultados de las solicitudes) | Durante el uso de las funciones en línea |
La App no recopila identificadores publicitarios y no realiza elaboración de perfiles con fines publicitarios. Los datos brutos de los sensores de movimiento nunca salen de su dispositivo.
La App incluye un asistente basado en IA. Únicamente tras su consentimiento expreso en la App, otorgado antes de cualquier transmisión, cuando usa el chat del asistente se envían los siguientes datos:
Estos datos se envían a nuestro servidor intermediario (Cloudflare) y al proveedor de IA Anthropic PBC (el servicio “Claude”, Estados Unidos), únicamente para generar la respuesta. Los datos transmitidos a través de la API de Anthropic no se utilizan para entrenar modelos de IA.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Guardar sus pruebas y ofrecer el Diario y las funciones de la App | Ejecución del servicio / consentimiento |
| Enviarle consejos, contenidos y novedades por correo electrónico | Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Responder a sus preguntas mediante el asistente basado en IA | Consentimiento expreso (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Gestionar la suscripción y las compras | Ejecución del contrato |
| Elaborar normas de equilibrio más precisas (base de datos normativa anónima) | Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR); datos anonimizados/seudonimizados |
Para prestar los servicios recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:
| Proveedor | Función | País |
|---|---|---|
| ActiveCampaign | Marketing por correo electrónico y gestión de contactos (nombre, apellidos, correo electrónico) | EE. UU. |
| Cloudflare | Infraestructura de servidor intermediario (proxy) para las funciones en línea | EE. UU. / red global |
| Anthropic PBC | Tratamiento de los mensajes del asistente para generar respuestas (IA “Claude”). No entrena modelos con los datos enviados a través de la API | EE. UU. |
| Apple | Distribución de la App y gestión de las compras integradas | EE. UU. / UE |
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para sus propias finalidades independientes.
Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos. Las transferencias se realizan de conformidad con el RGPD, sobre la base de garantías adecuadas (p. ej. las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o la adhesión a los marcos de adecuación aplicables).
Los datos de las pruebas permanecen en su dispositivo hasta que los elimine. Los datos de registro se conservan hasta que solicite su supresión o cancele la suscripción. El contenido del asistente se trata durante el tiempo necesario para proporcionar la respuesta y garantizar la seguridad del servicio.
Puede ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15–22 GDPR: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos competente (en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
Las comunicaciones con nuestros servidores utilizan conexiones cifradas (HTTPS). Las claves de los servicios externos se conservan en el lado del servidor y no están presentes en la App.
La App no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de una persona con responsabilidad parental.
PosturEasy® es una herramienta de bienestar y educativa, no un dispositivo médico. Los resultados no constituyen un diagnóstico ni sustituyen la valoración de un profesional.
Podemos actualizar esta política; la versión actualizada se publicará en esta dirección con su fecha.